◆プッシュしてもクリームが出てこなくなる場合の対処法

『リジェニティFKクリーム』は『鮮度を保つ』ことを重視しているため、クリームの品質が保たれる気密性の高い『エアレス容器』を採用しております。
『エアレス容器』は、ご使用中に何度かプッシュしてもクリームが出てこなくなる場合がございます。
これは『エアレス容器』にクリームを充填する際に生じるエアーポケット（気泡）によって起こる現象です。多くの場合ポンプや容器の不具合ではございません。またクリームの品質にも影響はございませんのでご安心ください。
このような現象が起こった場合、以下をお試しください。

1.　上から下までしっかりと30回程プッシュする。（中に溜まっている空気を抜く）
※30回プッシュする間にクリームが出ればそこまででOK

2.　30回程プッシュしてもクリームが出ない場合
容器をまっすぐに持ち、反対の手で底を軽くトントンと叩く。
（クリームを下に落とし、空気を上にあげる）

3.　再度「1」をおこなう

気温が下がる時期には配合されているシアバターが少し硬くなるため硬くなるため、暖かい時期よりも上記の現象が起きやすくなります。その場合、暖かいお部屋で保管し、お使いになる際には「しっかりと最後まで」ポンプを押しながらプッシュしていただくと出やすくなります。

上記をお試しいただいてもクリームが出てこない場合は、お手数ではございますが当社まで一度お問合せください。